2021年11月12日,洛陽市消費者協會徐占峰秘書長、投訴部張亞亞主任一行蒞臨洛陽市林安二手車交易市場,參加了由洛陽市消費者協會、洛陽市林安二手車交易市場、河南寶琪車輛鑒定評估技術有限公司聯合舉辦的“洛陽市二手車企業誠信經營座談會”。
會上,市消協徐占峰秘書長講到“隨著經濟社會的快速發展,汽車已進入尋常百姓家,汽車銷售和售后服務等涉及汽車行業方面的消費已成為當今社會重要的消費市場,也為經濟建設做出了較大的貢獻。但是,在市消協受理消費者投訴中,涉及汽車消費糾紛等消費熱點問題逐年增多,已引起社會高度關注;汽車行業消費糾紛訴調涉及專業技術要素逐年增多,成為消費糾紛解決的難題,作為消費糾紛的中立調解方,需要通過專業的力量、請專業技術人員參與的消費維權全過程。經多年以來的合作,市消協選擇河南寶琪車輛鑒定評估技術有限公司作為消費維權(汽車行業)鑒定技術支持單位,這也是市消協征集社會技術資源,共治消費糾紛的新的嘗試。希望河南寶琪車輛鑒定評估技術有限公司發揮技術優勢,運用專業力量,研究解決汽車銷售和售后消費者的“急、難、愁、盼”方面的技術難點,為解決消費糾紛提供公平公正的技術支持。”
會議中,洛陽市消費者協會向河南寶琪車輛鑒定評估技術有限公司授予“消費維權(汽車行業)鑒定技術支持單位”牌匾及授權文件。
據悉,這是消費者保護組織在河南省首次授予第三方車輛鑒定評估機構鑒定技術支持單位的活動,寶琪鑒定公司也是全省第一家被授予的汽車行業鑒定技術支持單位的企業。
會議現場,參會的汽車經銷企業代表對洛陽市消費者協會在著實解決我市汽車消費糾紛,保護汽車經銷商合法經營方面和在林安二手車市場建立“投訴和解聯絡單位”、設立洛陽市“消費維權(汽車行業)鑒定技術支持單位”表示熱烈歡迎和強烈支持!
寶琪鑒定公司負責人孟迎飛表示,“感謝洛陽市消費者協會和廣大消費者及汽車經營企業對我們的信任,在今后的工作中,寶琪鑒定公司要更加嚴格要求自己,以依法合規、獨立客觀、科學嚴謹的執業原則,以更加飽滿的熱情投入到為汽車消費者、為合法汽車經銷企業提供專業技術服務工作中,不負消費者保護組織和廣大消費者對我們期盼和信任”
最后,由洛陽市消費者協會律師團團長、河南南云律師事務所主任魏紅旗律師從法律層面對參會代表提出的在二手車經營過程中容易發生糾紛和經營風險防控問題進行了深入討論。
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